產(chǎn)品經(jīng)理(英文:Product manager,縮寫:PM)也稱產(chǎn)品企劃,是指在公司中針對(duì)某一項(xiàng)或是某一類的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃和管理的人員,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、制造、營(yíng)銷、渠道等工作。產(chǎn)品經(jīng)理是很難定義的一個(gè)角色,如果非要一句話定義,那么產(chǎn)品經(jīng)理是為終端用戶服務(wù),負(fù)責(zé)產(chǎn)品整個(gè)生命周期的人。
產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮目標(biāo)用戶特征、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、產(chǎn)品是否符合公司的業(yè)務(wù)模式等等諸多因素。他們需要確定開發(fā)何種產(chǎn)品,選擇何種技術(shù)、商業(yè)模式等,并推動(dòng)相應(yīng)產(chǎn)品的開發(fā)組織。同時(shí),他們還需要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期,協(xié)調(diào)研發(fā)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)等部門,確定和組織實(shí)施相應(yīng)的產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容主要包括需求收集、需求分析、需求落地、項(xiàng)目跟蹤、項(xiàng)目上線、數(shù)據(jù)跟蹤以及對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),協(xié)助運(yùn)營(yíng)、銷售、客服等開展工作。
此外,有形產(chǎn)品行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理角色與服務(wù)業(yè)中項(xiàng)目總監(jiān)類似。在金融服務(wù)業(yè),產(chǎn)品經(jīng)理通常負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品(如信用卡組合)及其盈虧,也決定其業(yè)務(wù)發(fā)展策略。
總的來(lái)說(shuō),產(chǎn)品經(jīng)理的工作涉及多個(gè)方面,需要具備多種技能和能力。