產品經理可以通過以下幾種方式來獲取真實的用戶需求：

1、用戶調研：通過與用戶進行訪談、問卷調查、觀察等方式，了解用戶對產品的需求、痛點和期望。可以采取線上或線下的方式，與不同類型的用戶進行交流，例如使用產品的主要用戶、潛在用戶等。

2、數據分析：通過收集和分析用戶在使用產品過程中的數據，了解用戶的行為、偏好和需求。例如，通過分析用戶在產品中的使用時長、使用頻率、跳出率等數據，可以發現用戶對產品的真實需求和痛點。

3、競品分析：通過對競爭對手的產品進行分析，了解競爭對手產品中包含的功能、設計和用戶體驗等方面的優點和不足。同時，也可以從競爭對手的產品中獲取靈感，了解用戶對某種功能或設計的潛在需求。

4、用戶測試：在產品開發的不同階段，邀請目標用戶對產品進行測試，收集用戶的反饋和意見。可以采取多種形式，例如在線測試、現場測試、焦點小組等。

5、反饋渠道：建立多渠道的反饋渠道，例如官方網站、社交媒體、客服中心等，讓用戶可以方便地向產品團隊提供反饋和建議。同時，也要積極回應用戶的反饋，不斷優化產品以滿足用戶的需求。

6、深入了解行業：了解所處行業的發展趨勢、市場動態和技術趨勢等，可以幫助產品經理更好地理解用戶的需求和痛點。例如，通過了解新技術的發展和應用趨勢，可以為用戶提供更先進、更便捷的產品和服務。

總之，獲取真實的用戶需求需要多方面的努力和不斷嘗試。通過以上方法綜合分析，產品經理可以更全面地了解用戶的需求和痛點，為產品的優化和升級提供有力的支持。