好的用戶體驗貫穿整個設計過程，除了要給用戶想要的東西之外，還要給他們一些意料之外的東西。除了常規的用戶體驗的技巧外，還有一些容易被忽視的用戶體驗技巧可以更好的幫助我們做好用戶體驗。

1、專注20%

著名的2/8法則我們都不陌生了， 80%的用戶通常只會使用你網站內容和功能的20%，這就意味著，剩下的20%是相當重要的。多數的點擊來自于這里。

可以借助數據分析來決定哪個部分是整個網站最被關注的那20%。也可以通過引導將用戶引流到你希望用戶去的那20%的區域。借助視覺引導和行動召喚設計來引流。

2、架構式的思維

做網站其實和建房子差不多。要有堅實的基礎，有能夠承載內容的框架，要裝飾。同樣的模式可以用到建網站上。現在的設計都趨于一致，整體的框架結構都是差不多的。可以將相同的思路套用到內容體系的構建上來。主要的正文內容，輔以吸引人的標題、圖片，配合上其他的次要元素，整個內容體系可以很快搭建起來。

3、令人愉悅的微交互

我們的生活中，每天都要和微交互打交道。短信提醒、午睡的鬧鐘、微博上的新粉絲和轉發提醒。

這些有趣的微交互的加入讓用戶從中獲得好處。而你需要思考的是，有哪些東西是你的網站或者APP當中，用戶想要立刻知道和獲得、想被提醒的？

4、像用戶一樣思考

我們一直在說：“像用戶一樣思考”。但是實際的情況往往是，我們很難走出設計者和開發者的思維方式，因為我們的思維方式壓根就和用戶不同，面對每一個交互、每一個元素的下意識反應是不一樣的。

所以，還是同設計圈、開發圈和產品圈以外的人去聊聊吧，看看他們對于網站和APP的真實反應到底是怎樣的。你可能會在觀察中發現，他們對于產品、對于交互、對于界面的反應和你的預期完全不同。