如今,無論是企業還是個人都非常注重用戶體驗。用戶體驗(UX)設計是設計團隊用來創建向用戶提供有意義和相關體驗的產品的過程。這涉及獲取和集成產品的整個過程的設計,包括品牌,設計,可用性和功能。因此很多人不知道,用戶體驗包括哪幾個方面?用戶體驗包含哪些“感受”?用戶體驗一般包括3個方面,5個體驗“感受”。
用戶體驗包括哪幾個方面?
1. 要有用戶、并且越多越好
這是個大前提,如果你的網站、博客、微博、沒有用戶,拿什么談用戶體驗,所以網站,產品,有使用用戶那才是關鍵。你的網站一人沒看的,做什么用戶體驗,還是先把用戶做起來,在說用戶體驗的事吧。
2.用戶體驗和用戶的需求有關
對于我們做SEO的人來說,用戶就是我們的上帝。就好像我是開按摩店的,結果客戶過來按摩比死了還難受,那以后誰還敢來呢?在互聯網中,做不好用戶體驗是不能生存下去的。不要一味的為了排名,忽視了SEO最初的目的。
大家記得以前摩托羅拉的刀鋒手機嗎?整個操作都是反的,那對于從用戶體驗的角度來說不是好事兒。可為什么那么多人愿意買呢?因為時尚,因為和手機用戶的需求有關。大家在來說說單反相機,對于單反迷來說那種操作對他們來說體驗特別好,但是對于我這種只會用傻瓜相機的人來就,那體驗差極了。我根本就使用不了,那么復雜的東西。所以用戶體驗和用戶的需求有關。
現在你還覺得每日的偽原創、每日無關緊要的外鏈能給你的網站提升多少用戶體驗度嗎?更何況,有些站長偽原創都不去寫的。
3.好的用戶體驗能促使他們幫你傳播
衡量你的用戶標準的一個原則就是,是否有樂意幫你傳播。他們的體驗爽了,才會幫你傳播,才會告訴朋友、同事。一個好的用戶體驗必然會被他的用戶所傳播。
用戶體驗是用戶在使用你產品的時候,產生的一種感覺,我們要讓我們的用戶有一種愉悅感,自豪感、優越感、那么我們的用戶體驗就算做成功了。用戶體驗是用戶切身能夠感受到的,跟那些長篇大論的外鏈方法、軟文寫法沒有關系。
那么用戶體驗包含哪些“感受”呢?下面我們來列舉5條比較重要的因素。
1. 網站的加載速度
不必多說什么,誰也不愿意花更長的時間去等待一個還沒訪問過的網站。這是提到用戶體驗的第一步,那么這個因素就告訴了我們站長在選擇空間的時候,一定要長遠考慮,不要為了節省那么一點點資金,而在這個地方栽跟頭,不值得。
2. 網站的美觀程度
如果你的網站能夠做到讓用戶眼中一亮,想必他一時半會是忘不了的,如果你的網站吸引不了眼球,也許競爭對手就跑你前面去啦!那么這個因素就告訴了站長,在設計頁面的時候要注意背景顏色、文本顏色、甚至排版等等。在設計的好看同時,做好人的視覺心里習慣,也是至關重要的。
3. 死鏈接和鏈接的相關度
加入用戶讀到一篇文章,感覺對自己挺有用,這時候看到你的文章最后又介紹了一篇相關連的文章,那么只要他不敢時間,90%他都會點進去的,這點就是用戶體驗度,但是當他點擊詞條鏈接的時候,突然出現“此頁無法訪問”,失望和失落的情緒涌上心頭,所有的罪責都有可能怪罪到網站的頭上。所以這點因素就是告誡了廣大站長,要做好404頁面,并且提供用戶更多相關性的知識,供給循環閱讀,這也是一個轉化率的問題。
4. 引導性強的網站導航
你的網站導航將直接影響著用戶在你網站上的行蹤,模糊不清的導航和出現錯誤的鏈接直接導致用戶點擊右上角,這是很簡單也是很重要的一個步驟。
5. 給自己當客戶
顧名思義,自己采用客戶的身份來訪問自己的網站看看是否達到自己的預期目的,是否出現不該出現的情況,出現了及時解決,沒出現不帶表網站萬無一失。“無則加勉,有則改之”。
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