在許多方面,產(chǎn)品經(jīng)理的角色仍然是個(gè)謎。近年來,許多公司才剛剛開始在組織中包含此角色,但很少有公司正確理解此角色。結(jié)果,產(chǎn)品經(jīng)理被業(yè)內(nèi)許多人誤解并錯(cuò)誤地實(shí)踐。那么產(chǎn)品經(jīng)理到底是什么?產(chǎn)品經(jīng)理有多重要?本文分享了經(jīng)驗(yàn),以便其他人可以改進(jìn)他們的工作方法。畢竟,更好的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)帶來更好的產(chǎn)品,而當(dāng)我們擁有更好的產(chǎn)品時(shí),我們和用戶就會(huì)雙贏。
產(chǎn)品經(jīng)理到底是什么?
很多人試圖以不同的方式描述產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)角色,但最好的比喻也許是下面這個(gè):
產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的四分衛(wèi)。
我聽過“產(chǎn)品的CEO”這種說法,但是我認(rèn)為這是一個(gè)糟糕的比喻。產(chǎn)品經(jīng)理對團(tuán)隊(duì)沒有領(lǐng)導(dǎo)控制權(quán),類似于四分衛(wèi)無法控制球隊(duì)。如果隊(duì)友們不支持四分衛(wèi)所做的戰(zhàn)術(shù)決策,四分衛(wèi)自己是無法替補(bǔ)任何隊(duì)友的。產(chǎn)品經(jīng)理和CEO的另一個(gè)主要區(qū)別在于,與CEO不同,PM會(huì)和隊(duì)友們在戰(zhàn)壕中一起戰(zhàn)斗。PM不僅是有上層視野的戰(zhàn)略角色,他每天都得親自上陣。
PM和四分衛(wèi)之間的另一個(gè)相同點(diǎn)是,你需要與整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作,獲得他們的信任。四分衛(wèi)需要和團(tuán)隊(duì)中的守衛(wèi)、進(jìn)攻等等相互協(xié)作,他不是一個(gè)孤立的位置。同樣,PM必須獲得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任,能夠跨職能地工作,保證產(chǎn)品的成功。
最后,四分衛(wèi)負(fù)責(zé)根據(jù)他們所看到的信息,快速做出決策,確保團(tuán)隊(duì)勝利。簡而言之,這就是產(chǎn)品經(jīng)理為產(chǎn)品做的事情。
看到這里,你可能在想那到底是什么。別急,我來總結(jié)一下產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)際上做了什么。
這不是一個(gè)簡單的解釋。因?yàn)镻M的日常工作會(huì)根據(jù)他們所處的產(chǎn)品開發(fā)生命周期的階段而變化。一般來說,PM會(huì)處在3個(gè)不同的階段:發(fā)現(xiàn)、計(jì)劃和執(zhí)行。
和其他角色不同,如果PM有一天沒來上班,團(tuán)隊(duì)可能不會(huì)馬上受到影響。然而,隨著時(shí)間的推移,如果產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中缺少產(chǎn)品經(jīng)理,那么市場會(huì)發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)的。
產(chǎn)品經(jīng)理有多重要?
1. 產(chǎn)品架構(gòu)
一個(gè)產(chǎn)品或者說一個(gè)功能點(diǎn),從抽象到具體,經(jīng)過了產(chǎn)品目標(biāo)-內(nèi)容需求-信息架構(gòu)-交互設(shè)計(jì)-界面設(shè)計(jì)-感知設(shè)計(jì)等一系列過程。
比如大眾點(diǎn)評,作為一個(gè)生活信息及交易平臺(tái),主要有用戶與商戶的關(guān)系,鈔票流入與流出的關(guān)系,其中用戶與商戶的關(guān)系又分為線上和線下。
2. 需求無論大小,要考慮全面,邏輯清晰
假設(shè)用戶下載電影的情景,需要考慮:
3. 前端寫死與可配置
可配置的程序設(shè)計(jì)是為了解決面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)關(guān)于接口的局限性而提出來的一種程序設(shè)計(jì)方法,其優(yōu)勢體現(xiàn)在開發(fā)人員可以使用配置文件來更改設(shè)置,而不必重新編譯應(yīng)用程序,使得業(yè)務(wù)邏 輯分離出來。
4. API接口
API應(yīng)用程序接口,是系統(tǒng)所提供的功能接口,應(yīng)用程序通過此接口,來調(diào)用系統(tǒng)提供的功能。
5. 測試
需求提測以后產(chǎn)品同學(xué)需要進(jìn)行功能測試,驗(yàn)證開發(fā)提測的功能與邏輯是否與需求一致, 這是非常重要的一點(diǎn),避免上線后發(fā)現(xiàn)問題。
6. 數(shù)據(jù)分析
產(chǎn)品上線了,我們需要通過日常的指標(biāo)數(shù)據(jù)及埋點(diǎn)來了解用戶的行為是否符合產(chǎn)品設(shè)計(jì)的預(yù)想,后期如何改進(jìn)設(shè)計(jì)。
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