產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)詞相信大家并不陌生,因?yàn)槿巳硕枷氘?dāng)產(chǎn)品經(jīng)理,但是產(chǎn)品經(jīng)理并不是那么好當(dāng)?shù)模a(chǎn)品經(jīng)理要時(shí)刻把握產(chǎn)品的節(jié)奏。正所謂一步到位,步步為營,產(chǎn)品節(jié)奏是對同理心的考驗(yàn)。 有多少產(chǎn)品經(jīng)理喜歡宏偉的產(chǎn)品設(shè)計(jì),但他們對完美的渴望卻受其害。正確的產(chǎn)品節(jié)奏的影響是指數(shù)的。那么產(chǎn)品經(jīng)理如何把握好產(chǎn)品節(jié)奏?這三點(diǎn),看完就知道了。
產(chǎn)品經(jīng)理如何把握好產(chǎn)品節(jié)奏?
做好產(chǎn)品經(jīng)理,就需要把握好產(chǎn)品的節(jié)奏,要做到這一點(diǎn),其實(shí)非常不容易,下文主要介紹三點(diǎn)。
01
日常工作中,產(chǎn)品經(jīng)理的大部分工作還是在提需求,做功能,但是有時(shí)我們會陷入一種機(jī)械式的境地。
每天一個(gè)接一個(gè)的做新的功能,你看競品該有的功能我們都有了,為什么在競品上這個(gè)功能那么多人用,放到我們這里卻不溫不火沒人玩。
一個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展是一個(gè)動態(tài)的過程,每個(gè)功能也需要掌握好對應(yīng)的“火候”。功能做得太早,達(dá)不到預(yù)期的效果,功能做晚了,又不能助力產(chǎn)品的快速發(fā)展。因此不同的產(chǎn)品階段,需要與之相匹配的產(chǎn)品功能,并不是功能拿來主義,別人有我們也得有。
需求優(yōu)先級管理也是產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階的重要能力之一,對于需求列表里躺著的一大堆待做的功能,如何能結(jié)合自身產(chǎn)品的階段跟現(xiàn)狀,挑選出符合當(dāng)下時(shí)機(jī)的功能就顯得尤為關(guān)鍵。
02
記得我之前做的一款婚戀社交類的產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)我們的用戶列表就一個(gè)“精選”頻道,這里邊都是一些優(yōu)質(zhì)的用戶,都有好看的頭像跟個(gè)人照片。
但是因?yàn)槌跗谟脩袅可伲镞厱泻芏嘤脩舳际且呀?jīng)流失的,這樣就會導(dǎo)致一個(gè)問題:你感覺這個(gè)人長得很好看, 你想跟她聊天,但是她其實(shí)已經(jīng)不用軟件了,所以你給她發(fā)消息她也不會回復(fù)你。當(dāng)你聊完5個(gè)、10個(gè)都沒人回復(fù)你的時(shí)候,你就會感覺這個(gè)軟件里沒有真人,然后你也就流失了。
當(dāng)時(shí)很多用戶跟我們反饋的問題就說聊天沒人回復(fù),軟件沒有真人都是機(jī)器人。針對這個(gè)問題,我們單獨(dú)增加了一個(gè)最近活躍頻道,都是按照用戶活躍度來進(jìn)行排序的,用戶啟動默認(rèn)都會進(jìn)到這個(gè)頻道。這里邊的用戶都是實(shí)實(shí)在在使用產(chǎn)品的人,跟他們聊天可以更快獲得回復(fù),同時(shí)后續(xù)通過在線、動態(tài)等功能讓整個(gè)產(chǎn)品變得更“活”、更真實(shí)。隨著產(chǎn)品的發(fā)展與用戶量的增加,收入變現(xiàn)又成為我們的一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。
為了提升付費(fèi)轉(zhuǎn)化率,我們就需要給用戶展示我們最好的東西,這個(gè)階段未付費(fèi)用戶啟動默認(rèn)仍會進(jìn)到“精選”頻道,同時(shí)因?yàn)橛脩袅吭黾樱覀兛梢赃^濾掉一部分流失用戶。
正常來說,產(chǎn)品返工是容易被開發(fā)同學(xué)被“嘲笑”,他們會質(zhì)疑你改完的功能又改回去,但那只是表面,背后其實(shí)是根據(jù)產(chǎn)品不同階段,不同任務(wù)目標(biāo)動態(tài)調(diào)整的過程。
03
另外一個(gè)例子,智能個(gè)性化推薦現(xiàn)在用的很普遍了,可以根據(jù)你的瀏覽行為、用戶畫像等智能化推薦你感興趣的內(nèi)容或者人。
但是對于一個(gè)用戶量、內(nèi)容量沒有多少的產(chǎn)品來說,如果靠智能推薦來分發(fā)內(nèi)容跟用戶,那效果多半是非常差的,樣本量不夠,推薦不精準(zhǔn)也不穩(wěn)定,再就是會有導(dǎo)致很多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容無法被曝光。包括很多社交產(chǎn)品都有像類似探探那樣左滑右滑的功能,但是如果對于一個(gè)DAU很小或者男女比例差異過大的產(chǎn)品,當(dāng)然這里指的是男多女少情況,也是無法支撐整個(gè)功能的。要么匹配的永遠(yuǎn)是那幾個(gè)人,要么匹配的已經(jīng)是流失的用戶,這樣的功能給用戶的體驗(yàn)其實(shí)是很差的,用戶可能用過一次就不會再用了。
那么該如何在不同的產(chǎn)品階段確定功能的優(yōu)先級呢?
記得之前有人發(fā)過一個(gè)緊急&重要的象限圖,也有人列過一大堆判斷的方式。
其實(shí)任何一個(gè)產(chǎn)品都是解決一部分或者大部分人的需求,然后為了解決這個(gè)需求我們提提出解決的路徑,逐漸分解細(xì)化,但在每一個(gè)階段中,我們的產(chǎn)品都會面臨各種各樣的問題。
從我個(gè)人角度出發(fā),首先我們有一個(gè)長遠(yuǎn)的方向跟目標(biāo),他是指引我們產(chǎn)品的大方向,保證你不偏離主航道。
另外要認(rèn)清在當(dāng)前階段所面臨的最大的問題是什么,然后圍繞問題提出、篩選需求,通過新的需求跟功能解決現(xiàn)有問題,助力產(chǎn)品邁入下一步,不斷向前。
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