每個(gè)產(chǎn)品的目的都是要充分發(fā)揮功能，而不會(huì)強(qiáng)迫用戶在此過(guò)程中投入過(guò)多的時(shí)間和精力。這就是為什么UX和敏捷方法在21世紀(jì)的業(yè)務(wù)中發(fā)揮如此重要作用的原因。一項(xiàng)研究表明，僅經(jīng)歷了一次糟糕的事情，就有32%的顧客會(huì)離開(kāi)自己喜歡的品牌。在這種情況下，維持最高水平的客戶滿意度的唯一方法就是關(guān)注用戶體驗(yàn)領(lǐng)域的最新發(fā)展。在本文中，我們將討論七個(gè)用戶體驗(yàn)和敏捷趨勢(shì)，希望可以幫助到你。

　　趨勢(shì)一：沒(méi)有下拉菜單

如果現(xiàn)代用戶最討厭一件事，那么它一定是下拉菜單。全屏導(dǎo)航表尤其如此，全屏導(dǎo)航表僅在用戶想要采取行動(dòng)并選擇給定項(xiàng)目的那一刻閃爍而消失。

網(wǎng)站內(nèi)容專家表示，下拉菜單將逐漸從大場(chǎng)景中消失：“盡管高度實(shí)用的導(dǎo)航方式，但下拉菜單嚴(yán)重危害用戶體驗(yàn)并干擾訪問(wèn)者的行動(dòng)。該功能永遠(yuǎn)不會(huì)完全消失，但我們將在2020年看到很多網(wǎng)站選擇替代解決方案。”

　　趨勢(shì)二：簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)

簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)絕不是UX和敏捷領(lǐng)域中的新穎事物，但今年它又成為一種典型趨勢(shì)。古老的諺語(yǔ)聲稱，少即是多，當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)和圖形設(shè)計(jì)確實(shí)如此。

與其在同一頁(yè)面上添加多個(gè)元素，不如將精力集中在對(duì)您和您的客戶最重要的細(xì)節(jié)上。它可以是圖像，號(hào)召性用語(yǔ)或任何其他元素，但重點(diǎn)是要強(qiáng)調(diào)此功能，而忽略可能會(huì)干擾它的所有其他細(xì)節(jié)。

　　趨勢(shì)三：空格

我們列表中的第三個(gè)趨勢(shì)與前一個(gè)趨勢(shì)緊密相關(guān)。即，空白完全符合簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)的規(guī)則。怎么會(huì)？

好吧，事實(shí)證明，空格能夠柔化背景并突出顯示給定頁(yè)面上的主要元素。不用分散用戶的注意力，您可以利用空白將訪問(wèn)者的注意力從無(wú)關(guān)的功能重定向到重要功能。

　　趨勢(shì)四：移動(dòng)優(yōu)先設(shè)計(jì)

智能手機(jī)開(kāi)始主導(dǎo)在線領(lǐng)域已不是什么秘密。

首先，當(dāng)今世界上有超過(guò)35億智能手機(jī)用戶，這意味著全球一半的人口使用手機(jī)瀏覽互聯(lián)網(wǎng)。其次，谷歌很久以前就發(fā)布了其移動(dòng)友好型算法，從而表明了面向智能手機(jī)的設(shè)計(jì)的主導(dǎo)地位。

這一切告訴你什么？不必是UX專家就可以回答這一問(wèn)題。關(guān)鍵是采用移動(dòng)優(yōu)先的方法，并消除諸如鍵盤文本輸入或鼠標(biāo)指針之類的功能。今年，許多公司（尤其是新公司）將專注于設(shè)計(jì)移動(dòng)網(wǎng)站，僅將Web界面作為桌面用戶的額外選擇。

　　趨勢(shì)五：用戶體驗(yàn)寫作

UX和敏捷組件不僅與設(shè)計(jì)有關(guān)，而且與編寫有關(guān)。這是什么意思?好吧，這意味著您應(yīng)該專注于編寫清晰簡(jiǎn)潔的副本。

根據(jù)該報(bào)告，一個(gè)典型的用戶將僅閱讀28%的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，而80%的讀者則從未讀過(guò)該標(biāo)題。這些數(shù)字是驚人的，它們使我們得出一個(gè)結(jié)論，即您必須考慮2020年及以后的UX編寫。

解釋它的最簡(jiǎn)單方法是說(shuō)您的文章必須簡(jiǎn)短易懂。我們準(zhǔn)備了兩個(gè)句子作為示例：

非UX寫入：發(fā)生認(rèn)證錯(cuò)誤。

UX編寫：密碼錯(cuò)誤。

　　趨勢(shì)六：包容性設(shè)計(jì)

包容性設(shè)計(jì)的形式是另一個(gè)非常重要的用戶體驗(yàn)和敏捷趨勢(shì)。根據(jù)定義，包容性設(shè)計(jì)是一種設(shè)計(jì)過(guò)程（不限于接口或技術(shù)），在該過(guò)程中，針對(duì)具有特定需求的特定用戶優(yōu)化了產(chǎn)品，服務(wù)或環(huán)境。

這樣的策略關(guān)注于高度特定的用戶群，由于他們當(dāng)前或永久的特殊性，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常忽略它們。

如果您仔細(xì)考慮一下，您將意識(shí)到，包容性設(shè)計(jì)是2020年及以后的唯一合理方式。畢竟，您為什么要在流程中排除和分組并限制您的市場(chǎng)范圍？

　　趨勢(shì)七：無(wú)密碼設(shè)計(jì)

您是否知道超過(guò)60%的用戶承認(rèn)在多個(gè)網(wǎng)站上丟失密碼？密碼對(duì)太多的Internet用戶構(gòu)成了真正的負(fù)擔(dān)，因此，您今年肯定需要考慮減少使用密碼的風(fēng)險(xiǎn)。這是一個(gè)簡(jiǎn)單的步驟，但是它將為您的用戶在UX方面創(chuàng)造奇跡。

UX和敏捷開(kāi)發(fā)已成為21世紀(jì)商業(yè)術(shù)語(yǔ)的真正流行語(yǔ)，因?yàn)楝F(xiàn)代消費(fèi)者需要輕松的體驗(yàn)以及最高的效率。它迫使您緊貼行業(yè)最新發(fā)展，這就是我們討論2020年最重要的用戶體驗(yàn)和敏捷趨勢(shì)的原因。

以上即是關(guān)于用戶體驗(yàn)和敏捷趨勢(shì)是什么的全部?jī)?nèi)容，想了解更多關(guān)于用戶體驗(yàn)的信息，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。